隨著互聯網的全面發展,用戶對互聯的認知度日益提升,各類網站建設需求都紛至沓來:從一開始的信息發布到大型門戶運作到網上購物的盛行到SNS互動平臺的打造,網絡事業越來越炙手可熱。
簡單的信息發布類網站已滿足不了用戶的需求,用戶更希望能通過一種運營模式為自己賺到更多的MONEY或是服務更多的客戶,各類運營類項目就這樣應運而生,更需要一些能提供一系列專業的網站建設、動畫、FLASH、3D、門戶運營等解決方案的綜合性公司,給客戶提供了,在接觸了眾多運營類項目后,也了解到運營類項目在實際操作中存在的一些問題,在此做些說明,以給用戶一些提醒。
網站建設中的運營類平臺都容易走入那些誤區?怎么搭建?需要注意些什么?做為專業的網站建設公司,也給出了相應的分析。
首先,運營類平臺容易走入那些誤區:1、對功能一味要求強大;2、運營思路不確定,今天覺得這種模式好,明天又換一種;3、投入極少的資金打造超好的平臺。4、線上線下的互動沒有明確的計劃。
以下是詳細內容說明:1)、功能強大,本質上沒有什么好與不好之分,只是互聯網的流行風向標日新月異,今天還是這種功能強大,明天可能又有更強大、更新奇用戶體驗更好的功能出現了,目前互聯網的技術已沒有什么難點,只是工作量大小的問題,但從成本控制上,如此跟風下去只是舍本逐末,造成浪費。再從平臺運營之初的角度來分析,一個全新的平臺,功能足夠用就好,因為一開始功能就全面了,那用戶發掘完了后,也就不會再留戀了,同時一個全新運營平臺,所有的功能也就包括了相應的運營理念,一旦全做進去了,那對手也就全盤了解運營者的想法,相應的復制品就會涌現,此刻平臺的優勢也隨之消失。綜合以上觀點,平臺的運營,不管是設計還是功能不可能一蹴而就,它需要根據用戶需求及發展需要進行不斷的升級,以此給平臺注入新血液,也給用戶帶去新體驗,以此留住用戶,并創造更多的價值。
2)、運營思路,決定著平臺的存亡。很多的平臺運營,一開始并沒有深入想清楚運營模式,只是看著一些平臺成功了,以為平臺運營不就是做個功能復雜點的網站,自己有相應的產品進行配套就可以了。實際并不是這樣的,每個行業特色不一,用戶要求不一,這需要經過分析最終確認。當然運營思路,是整個平臺發展的方向,需要他支撐起整個平臺,以朝著一個目的地跑。很多的運營者,今天覺得這種模式挺好的,明天覺得那種模式也不錯,于是平臺打造的過程中,功能變來變去,工作量變得不可預測,整個平臺運維成本增高,項目流產的風險也隨著增大。
3)、投入極少的資金打造超好的平臺,花更少的錢辦更多的事,是用戶追求的亙古不變的真理,但在供需平衡的情況下,價值和價格其實是對等的。一個大型的平臺,它將來能帶來的價值及本身的功能,已注定它不是個便宜貨,當然互聯網無奇不有,模板的東西價格是很低的,不過做為一個平臺運營,本身有自己個性化的東西在里面,也是希望用個性化去吸引用戶,比如設計,個性化的用戶體驗,這些是模板達不到要求的,所以合理的費用,是運營平臺成功的關鍵。
4)、對線上線下的互動規劃,很多運營者一開始并沒有相關的規劃,只是把一切交給網絡公司,以為網絡公司的技術可以解決所有問題,運營是一個長期的過程,需要配合相應線上線下的互動達到與用戶溝通或是產品售買的過程,這需要大量的資源進行配合,也是市場推廣必不可少的一步。怎么規劃,可根據公司的相應情況,利用行業內資源,線上線下配合一些活動,也可發一些軟文或是貼子提高平臺知名度,再適當的在自己目標用戶群常去門戶上投一些廣告,再配以搜索引擎優化。這些規劃一步步走,效果好的就可以多做些。把整個平臺做上去,需要時間及精力,不要操之過急。
其次,運營類平臺要怎么搭建:1、明確運營思路;2、找專業的公司對需求及架構進行分析,得出可行性報告;3、相應的網站推廣計劃及線上線下互動計劃;4、根據實際情況投入合理的資金;5、找一個專業的公司進行相關運營類網站建設工作或是自己組建團隊;6、網站上線后,后緒的維護及配合工作明細。
再次,運營類平臺需要注意:1、不要太過急功近利,花時間去培養客戶,花精力讓平臺發展。2、線上和線下一定要跟進及時,服務要到位。3、相應配備要做到位。
最后,需要強調的是自建團隊,在團隊人員構建上需要如下人員:需求分析員一名(能力要強),系統架構師(能力要強),兩美工(網頁設計好點的),兩開發(至少有兩年網站開發經驗或更多的),可能還得外加一制作,另這些人員剛應聘過來