任何一個網站，必須首先具有明確的建站目的和目標訪問群體，即網站定位。目的應該是定義明確的，而不是籠統的說要做一個平臺、要搞電子商務，應該清楚主要希望誰來瀏覽，具體要做到哪些內容，提供怎樣的服務，達到什么效果。網站是面對客戶、供應商、消費者還是全部？主要目的是為了介紹企業、宣傳某種產品還是為了試驗電子商務？如果目的不是唯一的，還應該清楚的列出不同目的的輕重關系。建站包括類型的選擇、內容功能的籌備、界面設計等各個方面都受到網站定位的直接影響，因此網站定位是企業建立其營銷網站的基礎。  

1．網站定位的分析  
　　企業網站的確定應該是基于嚴格的市場調查和反復考慮，包含幾大要素：  
（1）企業自身的分析  
　　企業所處的行業狀況，所生產的產品的特點。要考慮行業成本結構，看看網絡能否降低待售產品市場營銷、貨物運輸和支付的成本結構;企業產品是否與計算機有關，產品的使用者的計算機操作水平如何;產品是否便于通過網絡得到較充分的了解，產品的交易過程是否能夠便于自動化;企業的傳統的促銷活動、廣告宣傳是否能和互聯網促銷工具相互受益;產品是否帶有全國性甚至全球性，企業的分銷渠道建設能否滿足網絡消費者的需要。另外，企業在給網站定位時，要充分考慮產品線的長度和寬度，綜合企業的所有產品和服務。另外，網站定位還要結合企業的產品品牌的管理。  
（2）資源的分析   
　　企業進行網站功能服務的定位要考慮在當前的資源環境下能夠實現的，而不能脫離了自身的人力、物力、互聯網基礎以及整個外部環境等因素。要研究企業的財務狀況是否能夠支持一個大型網站的建設、運行和維護;企業的計算機、市場營銷、美工、創意策劃等各類專業人員配置是否完備;企業所要建立的網站提供的各種信息、服務、資源等是否合法，是否能被我國的法律環境和政治環境接受。還要看網站的內容和服務是否為社會文化環境接受，是否和網絡文化以及網站目標顧客所崇尚的價值觀兼容。  
（3）目標顧客群的分析  
　　對目標顧客的年齡、性別、學歷、職業、個性、行為、收入水平、地理位置分布等各種資料的分析。企業要加強對網上消費者者行為進行研究，這將是提高顧客服務的基礎。企業必須要重視對網絡消費者的研究，探討網絡營銷環境的建設。  
2．網站定位的操作  
　　當前，網絡已成為一項引起社會變革和經濟結構、經營模式發生前所未有的變化的技術和工具，企業網站不僅成為企業宣傳產品和服務的窗口，也是展示企業形象的前沿。在作好對市場及企業自身的研究之后，下一步就要進行具體的定位操作。對企業網站的定位，大體可以包括以下幾個方面：  
（1）網站類型定位  
　　根據網絡營銷專家馮英健的觀點，盡管每個企業網站規模不同，表現形式各有特色，但從經營的實質上來說，不外乎信息發布型，此類屬于初級形態的企業網站，不需要太復雜的技術，而是將網站作為一種信息載體，主要功能定位于企業信息發布，如眾多的中小企業網站;網上直銷型，在發布企業基本信息的基礎上，增加網上接受訂單和支付的功能，網站就具備了網上銷售的基本條件，一些較大企業網站常采用;電子商務型，此類網站要基于較高的信息化平臺，不僅具有前兩類網站的功能，而且是集成了包括供應鏈管理在內的整個企業流程一體化的信息處理系統，運行費用較高。不同形式的網站，其網站的內容、實現的功能、經營方式、建站方式、投資規模也各不相同。資金雄厚的企業可能直接建立一個具備開展電子商務功能的綜合性網站，一般的企業也許只是將網站做為企業信息發布的窗口。  
（2）網站目標用戶定位  
　　一個企業網站的目標用戶一般可包括，企業的經銷商、終端消費者、企業的一般員工及銷售人員、求職者等等。企業要加強對網上消費者者行為進行研究，這將是提高顧客服務的基礎。注重對企業目標顧客的年齡、性別、學歷、職業、個性、行為、收入水平、地理位置分布等各種資料的分析。還應該看到網站的目標用戶是基于產品銷售的目標顧客，但兩者之間不能完全劃等號。如波音公司的網站在其目標用戶中包括世界各地的航空、航天、空中軍事愛好者和各國的學者和研究人員等。顯然這些訪問者購買波音產品的能力有限，因此企業網站建設應更多考慮企業整體經營戰略。  
（3）網站訴求點定位  
    對于企業網站的訴求點的確定，一般來說來可有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。理性訴求強調說理及邏輯性，以事實為基礎，以介紹性文字為主，突出公司的實力及產品的質量和優質的服務。TCL集團的網站www.tcl.com）可以近似的看作成以理性為訴求，一打開TCL集團網站，可看到企業網站的標語"和世界生活在一起"，右邊則通過Flash動畫展示"企業目標"（創中國名牌、建一流企業）"企業宗旨"（為顧客創造