設計師沒有花時間去學習基本的心理學原則是怎么樣影響他們網站用戶的體驗。心理學原則很多時候被認為是可有可無,或者過于復雜的。但事實是,這些想法都不對。并沒有那么多的概念與基本設計心理學相關,而且大多數是相對簡單的,很容易學習。設計心理學還是比較容易實現的,雖然有些相對來說需要用多一點細心和規劃。
基于心理學設計的目的
在設計過程中考慮到心理學會帶給你一個積極意義的最終結果。如果你花時間去分析一下你的訪客的需要, 怎么樣才能滿足他們的需要,那么你已經對于設計網站有了基本的認識,這將為你的目標受眾注入源源不斷的心理動力。
通過訪客心理分析,你得到的結果是訪客更開心樂意的做你所希望他們做的事情,比如保持與你聯系,買你的產品,或者推薦給他的朋友們。
你希望訪客更容易的跟著你的意愿走,這就是設計中要運用心理學的主要原因。
建立信任關系
要你的訪客做你所想他們做的,首先你得跟訪客建立信任關系。信任關系并不容易,尤其是這個騙子橫行的時代,讓人討厭的人在網絡哪個角落都有一大把。那些對網絡還不是太熟悉的用戶,如果誰問他們一些個人信息都會變得十分敏感,也不管這些信息對網站工作是很需要的。
作為網站類的設計師,我們往往忽略自己已經是習慣了網上交易。但是對于我們的客戶,還有他們的客戶,互聯網仍然是一個他們正要進入的很大很可怕的黑洞。
認識到這一點,你再使用設計心理學,使你的網站即使一般用戶看起來也覺得更值得信賴。創建一個使訪客用戶安心的網站,就意味著他們很可能會注冊一個帳戶,并且購買產品,或者用其他方式和你做生意。這些可以通過網站設計和語言來達到。
熟悉和識別模式
當一個用戶訪問網站的某個頁面,一定是有某些東西他們想馬上看到的,不管登錄的是一個什么網站。
如果他們沒有看到預期的東西,他們會覺得亂七八糟毫無意義,就會認為這個網站不可靠。
訪客來到一個網站,對網站來說所期待有最重要兩點,一是來訪的目標內容(這可能是某些主題信息上看到在售的某個漂亮的產品),二是要有些導航。
雖然標簽可以幫助辨識的目的,設計還應該補充和加強這一消息。比方說,例如,你正在設計一個環境主題的博客。如果你的設計看起來黑色和寂靜又陰沉,并在頁頭一個夕陽西下的城市天際線。這樣很不好,甚至沒有正確的暗示一下這個網站是干什么的。
而如果一個網站看起來很干凈很現代,有些綠色和自然的口號,這就給人一個深刻的印象,這是一種環境保護主題的博客。
除了一些在任何一個網站都能找到的信息元素,還應該有一些特別的東西,這些是訪客在某種特定的類別或者行業的網站期望看到的。人們期待博文放在博客的首頁,期望電子商務網站的頭版都放產品。對于任何網站人人都期望在超過了幾個深度的頁面便會提供一個搜索功能。而且在大多數情況下,人們還期望有“關于我們”和“聯系我們”的頁面。
品牌統一
除了大多數訪客希望看到一個網站所必備的基本要素,還應該有些東西吸引用戶跟你公司聯系。雖然這可能不是一單生意,或者只是一個小生意,但這說明很多人都在關注。
想想你設計的一些線下的促銷宣傳單的顏色。這些顏色應該某種程度上融入你的網站,即使它只是在標題圖片或或者一些標識口號的顏色。
如果你在宣傳資料上印有Logo,那也一樣,在網站上你也要同樣的呈現。這是很基本的事情,但是很多企業往往忽略了這種線上線下的一致性。
心理激發
心理和情感激發是鼓勵用戶付諸行動一個的寶貴工具。激發包括像內疚和擔心的這樣的情緒,當然還包括吸引人的那種歸屬感和人的價值觀念認可。
在設計中結合激勵性情緒的通常做法是如果網站上的廣告語言,再加入一些圖形元素作為輔助支持,使用圖片和圖表加強激勵效應。
圖像強化概念
你在網站上使用的圖片會幫助也會混淆你的訪客。一個精心挑選的圖片可以令你訪客心領神會,了解你明顯不過的意圖。如果選擇不慎,甚至會讓你的訪客很抓狂, 讓他們感覺到又回到了亂七八糟的黑暗時代。
抽象的圖像有時也有意想不到的效果,不過請小心使用,確保放在那里有它的意義。有時,一個抽象的圖形在不同的訪客那里會有不同的解讀,或將會完全誤解原本的含義。
顏色心理學
顏色心理學是設計心理學里面最復雜的主題,在這里我們不會深入探討。不過你在網站上使用的顏色對你的訪客來說有很大的影響,務必確保你所使用的顏色可以加強你的信息和你圖片所要表示的意義。
下面列出顏色和它們的基本含義清單。當然了,顏色的組合搭配以及與正確使用陰影,色調,或色階也會強化它們的意義。
紅色:火熱和激情,可以代表愛和憤怒。
橙色:具有紅色和黃色的屬性??梢耘c能源和溫暖相關。它比紅色更冷靜,更愉快。
黃色:溫暖,愉快,幸福的顏色。它可以表示喜悅或膽怯。
綠色:自然,成長,和新生的標 志。按照同樣的道