成功的推銷是良好習慣起作用的結果,你必須熟練掌握,并要學會靈活運用;而失敗的推銷則是不良習慣帶來的后果,你必須加以克服。以下是一些值得更多注意的不良習慣:
1. 拖延時間。迅速而又執著的行動是無可替代的。
2. 恐懼。心中帶著任何形式恐懼的推銷員都是無法成功的。以下是恐懼的六種基本表現形式:
* 對貧窮的恐懼 * 對失去愛的恐懼
* 對批評的恐懼 * 對衰老的恐懼
* 對疾病的恐懼 * 對死亡的恐懼
3. 花太多時間去拜訪客戶而不是真正的完成銷售。拜訪客戶不是面談,而面談也并不意味著完成一次銷售。許多自認為是推銷員的人并不知道這些。
4. 將責任推給銷售經理。銷售經理的職責不是和推銷員一起去拜訪客戶,他們沒有時間也沒有精力這么去做。他們的職責是告訴推銷員做什么,而不是和推銷員一起去做。
5. 花過多的時間和精力來編造借口。任何辯解都是蒼白無力的,要憑訂單說話,其他什么都不管用,一定要記住這一點。
6. 花太多時間在旅館大堂或其他銷售員流連的地方休整。要休整就在路上休整,安逸的環境會讓人失去動力。
7. 推銷時只顧著聽別人的不幸遭遇,而忘記自己是來推銷產品的。經濟是和人交談時的一個共同話題,不過別讓這個話題干擾了你的目標。
8. 過于頻繁的夜間社交活動。也許你會對自己說社交活動和關系網的營造會對自己的事業有好處,但是這應該建立在不影響第二天工作的基礎之上。
9. 將前景寄托在銷售經理身上。這樣的推銷員希望潛在顧客哪兒也不去,也不會要其他人推銷的產品,就坐在家里等待他們上門推銷。而推銷大師則會尋找機會,將命運掌握在自己手中。這也是大師能成為大師的重要原因之一。
10. 等待經濟環境好轉。這完全是一個借口。總會有些你現在可以做的事,這要靠你自己去發現。
11. 害怕競爭、被拒,過于悲觀。拜訪潛在顧客時,如果在敲門前你就覺得顧客會對自己說“不”,那你肯定會被人拒之門外。人們能察覺出你的恐懼,發現你的軟弱。
12. 不能預先規劃自己一天的工作。一個合理的規劃會使你的工作進展順利,可以完成預期的目標;而沒有任何計劃的推銷員在工作時則會覺得無從下手。
13. 拜訪客戶時不守信、不守時。無論潛在的還是現有的客戶,都會厭煩那些總是忘記在約定時間拜訪的推銷員。如果客戶需要產品,說明他們當時就有需求,不能拖延。
針對網絡營銷銷售人員應該注意些什么